专家教亲子沟通 “感受+事实描述”才能好好说话

“快点洗澡，快点把饭吃完，记得吃药，记得刷牙…”这样的场景是否很熟悉呢？许多父母亲觉得孩子总是需要三催四请才能完成该做的事，但另一方面也期待孩子“长大了”要懂得自动自发，然而习惯有人催促的孩子，容易认为自己在配合父母的要求，并不需要自我提醒、做不好也没甚么大不了，因为孩子没有从中获得成就感，也不了解可能需承受的后果。

台南市卫生局心理健康科呼吁，若父母亲能适度放手，并建立家中的规则和默契，也许孩子需要好几番尝试、错误，但当父母将责任还给他们，孩子才能逐渐学会为自己的行为和决定负责。

随著孩子年纪的增加，许多父母亲也会发现彼此的想法开始出现分歧，却苦于不知如何沟通而演变成亲子间的冲突及疏离，进而愈来愈无法理解彼此。其实进入青春期的孩子，身心都面临著剧烈的变化，因而更加敏感，父母不如先以开放的态度倾听，减少孩子的反弹与防备，以建立亲子正向互动的习惯。

有哪些具体行动是身为父母能释出善意的方法呢？台南市卫生局心理健康科也提供父母，可参考心理谘商专家建议的以下4个技巧，来增进与孩子的亲子关系：

1. 以“我”的角度来传达讯息：心理谘商师王智弘表示，利用以“我”的开头，再加上个人感受及事实叙述，表达自己的感受取代直接否定与批评，让孩子有机会理解父母的真实想法，而不会只接收到以“你”开头的指责，是一种兼具同理心的沟通方式。

好的例子，例如：“你这功课表现不好让我感到很失望。”王智弘说明，这个句式是“你的客观‘行为’＋我的‘感受’是什么”；反之坏的例子，如用情绪指责孩子说：“你这个王八蛋！”用批评语气的结果，最后反而可能使亲子关系容易越拉越远。

2. 给予孩子具体的赞美：心理谘商师李岳庭建议，当孩子有好的表现，父母可以对其孩子的正向“行为过程”给予肯定及鼓励，且要避免只是抽象地说：“你好棒。”而是要具体根据孩子“过程中的努力”给予赞美，并非针对孩子做出行为的结果给予鼓励。如此一来，不仅能增强孩子的自信，也能促进这些行为的持续。

3. 接受孩子的想法与爸妈不一致：国立台湾大学心理学系教授叶光辉指出，沟通其实不是只有“一个正确解答”，面对双方的想法差异，若以接纳的态度，而不极欲说服、赢过对方，父母可以和孩子讨论彼此都能接受的选择，藉此也培养孩子的自主意识和情绪调节能力。

4. 帮助孩子探索自我认同：成功大学附设医院精神科聘兼临床心理师黄惠玲也建议，在孩子成长的过程中，陪伴他们透过不同活动探索自己的兴趣、能力、性格、价值观等，且避免直接批评，除了能增加亲子间的连结和理解，也可以使孩子发展出较健全、独立的自我认同，而不致旁徨、失去对生活的目的感。

（文提供／优活健康网）