“增益性建议” 影响心理健康：试著减少自我要求

总觉得自己做不够多？根据一篇2025年8月发表于《传播心理学》的研究指出，“增益性建议偏误”（additive advice）普遍存在于人际对话、社群贴文，甚至聊天机器人的推荐中，这对人们心理健康造成的压力可能多于受益。

该研究整合了8项实验，囊括了数百名参与者，并分析了社群媒体上的建议内容，甚至测试人工智慧的回应，请参与者针对有关赌博等不良习惯，及错失运动等有益活动的情境，向陌生人、朋友或自己提供建议。

结果显示，人们大多建议“增加新行动”，而非“减少有害行为”。人们认为“多做”比“少做”更容易、更有效，也较愿意接受；但当建议对象是朋友时，大家比较容易提出“少做
”的选项，反观给自己的建议，则更倾向加上新任务。

研究也发现，人工智慧的回应也呈现相同模式。这意味著，当越来越多人透过AI获得心理健康建议时，这种偏误可能被放大。研究者提醒，过多的增益性建议，可能让心理健康变成一份永无止境的待办清单，反而增加压力。

谘商心理师公会全联会常务理事胡延薇说明，许多人对待自己比对待朋友更严苛，总觉得“应该再做更多”才算努力，反映出“自我慈悲”（selfcompassion）不足的现象。行为科学研究已指出，“减法性思考”（subtractive thinking）经常被忽略，人们倾向于寻找“增加”的解决方案，而不是“移除或减少”的可能选项。

胡延薇表示，若被迫不断累积新的行动，易出现心理资源过度耗损，进造成压力感与自我效能下降。心理健康促进不在于“多做多少事”，而是“做得是否适切”，若在建议中纳入“增益”与“减损”的平衡，透过正念或心理教育课程，就能选择那些真正适合自己、可行且有益的方案，进而维护心理健康。

董氏基金会心理卫生中心主任叶雅馨表示，AI人工智慧是依据大数据来回应，如果从文献到现在为止，无论是民间、学者或各方面都很少选择减少有害行为，询问AI得到的结果也会一样。

建议民众以主观的感受来区辨哪些方法对自己有助益，每个人的承受度不一样，可以自己的身体跟心理反应状况来评估，若是出现身体不适、焦虑与烦躁等现象，并持续2、3周以上，就要减少对自己的要求，而不是一味增加增益行动。

叶雅馨提醒，别太在乎旁人善意提供的建议，应回归自己的身心状态，依据自身情况选择对心理健康有助益的方式，将“什么都不做”列为选项之一，保留时间允许自己沉淀心情，或者有空闲的时间去思考、发呆，避免心理健康变成压力。

（文提供／优活健康网编辑部）