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荷兰超市推出陪年长者聊天结帐服务 助长者摆脱孤独感
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（鹿特丹30日讯）根据联合国报告指出，2050年全球65岁以上的老年人口将增加到16亿，所有国家都要为高龄化社会做好准备！
孤独老是趋势，如何缓解老人的孤寂，是全球迫在眉睫的问题，因此荷兰超市Jumbo，2019年就推出聊天结帐服务，鼓励店员多陪长者聊天，帮助高龄长者摆脱孤独感。
来到荷兰连锁超市，顾客自助扫描商品完成结账，快速又方便，目前在荷兰自助结账非常普遍，这种购物新型态，特别受年轻族群欢迎。
在荷台人叶小姐：“这里的年轻人，比较常就是走自助结账柜台，因为可以比较省时，那比较多中老年人会走人工柜台，因为他们会就比较多对话，尤其是荷兰的独居老人比较多，所以他们跟柜台人员对话的话，可以满足他们日常社交需求。”
不过对65岁以上的银发族来说，大多还是习惯在有收银员的柜台结账，荷兰超市Jumbo，2019年推出聊天结账服务，就是为了因应人口快速老化的超高龄社会。因为根据荷兰政府统计，75岁以上的老人中，有多达33%的人感到孤独，设立聊天结账柜台据点，帮助高龄长者摆脱孤独感。