月光族忍不住买买买？测你的败家指数

光看一个人习惯把钱花在哪里，就能看出他的价值观，还有他会如何求生存以及过好生活的方式。譬如说，有人买衣服只为了遮蔽身体的功能，也有人强调要保暖、凉爽的质料，也有人注重美观个性，也有人要彰显身份地位，不同的心理需求花费的金钱自然也不同。金钱不仅能满足我们的物质需求，更能满足不同的心理需求，甚至成为操控别人的工具。

过得更好的期待心理：很多人花钱买东西，是为了让生活过得更好、更有意义，更令人满足。彷佛买了这样产品就能改善生活品质，包括健康、舒适、安全、活力。买到能够带来满足感的产品，我们进而会产生期待感，渴望再享受一次。像很多人会不断花钱买各式各样的按摩器，便是期待身心可以更舒畅。

改变情绪的愉悦心理：购物能够改变情绪的原因是，期待感可以扩大满足感，光是逛逛看看，本身就是一种娱乐。如果销售人员适时扮演制造欢乐的综艺角色，带领顾客体会愉悦的购物经验，例如，当顾客试穿时，在一旁赞叹“好漂亮”、“好衬肤色”，或是热心的陪伴顾客一起选购产品，或在顾客心情欠佳时，聆听顾客的心声，都能让顾客得到情绪抚慰的效果。当顾客在店内产生愉悦的情绪，花费往往会超过原本的预算。

现在由于网路购物突破时空限制，很多人感觉心情低落、空虚寂寞时，习惯透过网路购物来转变痛苦情绪。这时虽然没有销售人员在旁边鼓吹，但不知不觉动动手指，常常会买下超乎预算的商品。此外，花钱听音乐会、演唱会，观看运动比赛，欣赏艺术展览，也能获得想要的愉悦情绪，让心情变好。

向往名人的憧憬心理：虽然自己不是名人，却能享受跟名人一样待遇，拥有一样的物品，也会产生美好的感受。也因此，超级名模、好莱坞明星最爱的包款，都能造成一股风潮。另外，皇室生活也让很多人羡慕憧憬，虽然生长在皇室无法自己选择，却能选择穿跟王妃一样的衣服，拿一样的包包，或把自己的小孩打扮成小王子、小公主，彷佛透过穿一样的衣服，也会有高贵尊荣感。

害怕落伍的流行心理：追求流行的行为背后，其实隐藏著害怕落伍的心理，担心自己跟不上潮流，别人都有只有我没有，恐惧自己会因此被排挤，需要透过拥有流行商品，来感觉自己跟得上时尚的脚步。

害怕选错的从众心理：除了害怕落伍以外，我们还会害怕跟别人不一样。事实上，很多商业操作手法都运用“从众心理”，不断强调“现在正流行”、“大家都在用这个产品”。我们的决策行为很容易受环境影响，而且是不自觉的潜意识行为。举例来说，最常见的就是跟著“排行榜”买东西，随著排队人潮选择餐厅，心理总觉得跟著大家一起买，比较不容易选择错误。

留下回忆的纪念心理：很多人喜欢购买纪念商品，例如第一次旅行的纪念品、结婚周年纪念品、定情的纪念物，每当看到纪念品就会唤起过去的美好回忆。无论是我的观察或研究都显示，女性比较喜欢收集纪念品，除了花钱买纪念品外，拍照也是留念的重要方式，这可以说明，何以女性比较在意要拍摄美丽浪漫的结婚照。喜欢买纪念品的人，通常也习惯庆祝纪念日，每年都要过结婚纪念日，觉得这代表“永不忘怀”、“真情不变”、“历久弥新”，倘若另一半不了解背后的意义，就很容易引发无谓的冲突。

【测验】你的购物冲动指数有多高？

在这个讲究行销的时代，每样商品都使出浑身解数吸引消费者掏出钞票购买，下面这个测验可以评你的购物冲动指数，看你的性格是属于理性消费？还是冲动消费？

1.你很少担心钱包里有没有钱？ 是□／不是□

2.逛街前你很少思考要买些什么东西？ 是□／不是□

3.看到亲朋好友刚买的战利品，你也会想尽办法买到手？ 是□／不是□

4.即使没有上街或上网消费，你也会在脑中构思要买些什么东西？ 是□／不是□

5.常常觉得如果没有买到某样产品，就会蒙受损失？ 是□／不是□

6.经常独自一人出门购物？ 是□／不是□

7.每当心情欠佳，就会很想上街或上网买东西？ 是□／不是□

8.从来没有计算过自己花了多少时间购物？ 是□／不是□

9.经常会因为花钱买东西，而被家人责骂？ 是□／不是□

10.曾有过想不起来或不知道自己为什么要买某样东西的经验？ 是□／不是□

11.日常生活中，购物是最重要的休闲娱乐？ 是□／不是□

12.有时会买下不需要的东西？ 是□／不是□

13.为了买到心爱的东西宁可忍受挨饿？ 是□／不是□

14.曾经为了买到某样东西而跟别人借钱？ 是□／不是□

15.认为打折时买东西最划算？ 是□／不是□

【结果分析测验】

◎ 答案中5个以下“是”者，表示你的购物冲动程度属于轻量级，要继续保持下去。

◎ 答案中6到10个“是”者，显示你的购物冲动程度属于中量级，要开始注意自己的购物行为。购物前必须先自问自答三个问题：

1.这样东西是必需品吗？

2.不买的话会如何？

3.有多余的钱购买吗？

只要其中一个问题回答“不是”，就要打消购买的念头，以免造成无谓的浪费，囤积太多无用之物。

◎ 答案中11到15个“是”者，你的购物冲动指数属于“重量级”，常常提醒自己，过多的物欲不仅会拖垮财务，更会造成身心负担，从现在起，要培养其他休闲嗜好，学习做财务规划，养成记帐的好习惯，务必量入为出，才能真正享受购物的乐趣。

林萃芬在谘商的过程中发现，内心寂寞的人比较容易购物成瘾，不只透过购物填补空虚的心灵，也渴望经由装扮自己来提升魅力感，吸引别人关注。想要改变购物成瘾的行为，需要先深入了解购物行为背后所隐藏的意涵，找到真正的关键钥匙后，自然能够找到控制购物行为的有效方法。

（文提供／优活健康网编辑部）