华侨银行华侨银行致力协助因生活成本上涨而 面对困境的中小型企业，微型企业和个人借款人

华侨银行马来西亚的个人银行顾客可拨打专用热线03-8317 5011申请此类客制化援助，中小型企业和微型企业顾客则可联络03-8317 5200。这些热线的服务时间为星期一至星期五上午9点至下午6点。

华侨银行首席执行长陈初生先生重复了华侨银行的呼吁，即顾客们应该毫不犹豫地挺身让该行知道他们是否因生活成本上涨而继续需要融资援助。

“自从本行在几年前首次因大流行而开始提供更多援助以来，那些毅然求助的顾客们已获得迫切需要的支援而度过充满挑战的时期。我很欣慰地透露，这些顾客当中的绝大多数已经恢复了正常的还款义务。随着生活成本的不断上涨，我们希望确保那些需要帮助者也能得到很好的照顾。我们鼓励属于该群体的顾客们与本行联系，以便我们能够评估如何最好地减轻他们的财务负担，即使他们只需要一项简单的融资重组而已。”

他补充道，华侨银行马来西亚已将其为受水患影响之客户而设的救济配套改为一项永久的措施。这样，那些财产位于国家灾害管理机构(NADMA)公布之受水灾影响地区的个人，微型企业，中小型企业，商业和企业顾客们只需与本行联系，以讨论与他们现有贷款或融资计划有关的最合适救济或重组措施。这一切请求都将根据个案方式优先处理，以确定最适合他们的解决方案。

个人和中小型企业/微型企业顾客们可在每一次NADMA做出相关宣布时拨打上述相同的专线。这些热线的服务时间为星期一至星期五上午9点至下午6点。企业和商业银行顾客则应联络他们各自的关系经理。

陈先生表示，华侨银行致力以与其价值观一致的长远眼光来看待事物。

“近年来，发生闪电水灾的频率越来越高，我们决定以永久方式制定必需的程序，让本行的顾客们知道，发生水灾，他们绝不会求助无门。本行选择在天下太平时作出这项呼吁，即是没有面对水灾的无情蹂躏时，以让我们的顾客们牢牢记住，当他们需要支援时，我们会为他们伸出援手，” 他说道。

在NADMA宣布的受水灾影响时期通常向住宅和个人贷款/融资及信用卡顾客提供的配套包括将每月分期付款推迟六个月，融资时期则保持不变。

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