旅游公告： 亚航只接受完全接种疫苗的乘客乘坐其航班

这是该航空公司 Covid-19 缓解计划的一部分，以确保所有乘客和员工的最高安全标准。所有亚航航班仅由完全接种疫苗的机组人员运营，这也包括地面运营和行李处理人员。

亚航还强制要求所有乘客通过亚航超级应用程序办理登机手续，因为这让他们通过电子登机牌通过机场清关和登机流程，这将大大减少包括纸面在内的身体互动，以遏制Covid-19 和其他病毒的传播。除某些例外情况外，在机场值机柜台登机需支付登机费。

客人只需在他们的智能手机上下载亚航超级应用程序并充分利用。除了办理登机手续外，它还是客人在旅途中需要的唯一一体式应用程序 - 从航班到酒店预订、办理登机手续、健康证明，再到使用电子登机牌登机，以及使用电子登机牌进行非接触式登机面部和机上服务。

亚航进行了多项非接触式技术创新和改进，为乘客提供更高的舒适度和无忧的门到门体验。

马来西亚亚航首席执行员Riad Asmat说：“只接受完全接种疫苗的客人登机的决定是为了我们客人和员工的最佳安全利益。我们所有的航班都只由完全接种疫苗的飞行员和机组人员运营，这也包括我们所有的地面服务。我们还通过亚航超级应用程序实施了多项服务增强和整合。

“客人可以通过超级应用程序实现便捷、无缝的自助值机流程，该应用程序允许轻松上传和即时验证健康和疫苗接种文件，以及通过 FACES 面部识别系统进行非接触式登机。所有这些都将最大限度地减少柜台排队和可能的身体接触以及在机场时的拥挤。”

亚航拥有一系列全面的程序，以保持最高的安全标准。飞机本身的内置安全功能，机舱空气循环和过滤提供医院级气流，确保飞行仍然是最安全的运输方式。

在您预订亚航航班之前，请注意以下要求，以确保顺利的旅行体验：

确保您（和您的家人）有资格旅行。请查看前往目的地的旅行限制或特殊要求，包括健康文件和完整的疫苗接种证书。这些要求可能会不时更改，因此我们建议您向当局查询最新更新。

• 确保您适合旅行。如果您出现任何类似流感的症状，请不要继续您的旅行计划。作为负责任的旅行者，我们鼓励您在飞行前进行 Covid-19 自我测试，以确保您的旅行安全并保护您在整个旅程中可能接触到的其他人。

• 只有完全接种疫苗的乘客才能登上亚航航班。您必须已完全接种疫苗并已通过疫苗接种成熟期，并且在 MySejahtera 下被归类为“低风险”或“无症状的偶然接触”状态，才能被接受登机。

• 亚航已强制要求通过亚航超级应用程序办理登机手续，以尽量减少机场的身体接触和拥挤。您最早可以在出发日期前 14 天通过 airasia Super App 轻松完成此操作。只需在在线值机过程中扫描或上传任何所需的疫苗接种或健康文件即可进行实时验证。

  请注意： 

  • 柜台值机服务仅适用于行动不便的客人、携带婴儿（24 个月以下）旅行的客人以及单独旅行的年轻客人。

  • 上述未指定的客人需支付柜台登记入费

• 提前到达机场。我们鼓励客人最好在出发前 4 小时到达，以便有足够的时间进行所有必要的流程。支持人员将随时待命，为客人提供指导并协助解答任何疑问。

• 在飞行前、飞行中和飞行后戴上口罩。普通的三层面罩就可以了，或者您可以选择双层面罩以获得更好的保护。亚航航班上不允许佩戴阀门打开的口罩。

以下是一些提示，可帮助您能够与的亚航规划更愉快、轻松旅程。

• 充分利用亚航超级应用程序。您将需要此应用程序来办理登机手续，因为乘客必须通过亚航超级应用程序办理登机手续。如果您还没有，我们建议您现在下载并安装到您的智能手机上。这是您旅程中唯一需要的多合一应用程序 - 从航班到酒店预订、办理登机手续、健康文件验证，再到使用电子登机牌登机、使用 FACES 进行非接触式登机和机上服务。如果您是团体旅行或与家人一起旅行，请确保每位客人的智能手机上都安装了亚航超级应用程序。（在这里您也可以获得最优惠的旅行优惠并享受众多其他生活方式服务。）

• 确保您已安装MySejahtera应用程序。这是所有马来西亚居民都必须拥有的应用程序，现在它与亚航超级应用程序集成在一起，因此您可以在飞行前轻松验证您的疫苗接种情况。您还需要这个应用程序来完成您在目的地的所有访问和签到。

• 使用机场的非接触式信息亭打印行李标签并自行放下行李。如果您有行李要托运，请记得在航班起飞前 4 小时在线预订行李，以享受最优惠的价格。在线值机后，只需在值机亭扫描电子登机牌上的二维码，打印行李标签，然后前往自助行李托运柜台装载行李。

• 错开登机。这将确保顺畅的流程并最大限度地减少客人和船员之间的接触。登机将从坐在飞机后部（2 区）的客人开始，然后是 3 区（中间区域），最后是 1 区（前排/热座位）。每次将每 3 行下船。

• 在机上连接亚航 WiFi。您现在可以使用自己的设备免费浏览Santan的网上菜单、免税商品目录、旅游杂志和大量娱乐内容。使用我们的高速互联网服务，您可以在飞行途中与家人和朋友保持联系，并在亚航超级应用程序上访问更多服务。

• 非接触式付款选项。马来西亚机场的所有亚航服务柜台都接受使用电子钱包、网上银行和信用卡/借记卡交易的数字支付。

最后，还有几点需要注意，以便您知道在整个旅程中都可以安心。

• 只有完全接种疫苗的机组人员和支持人员值班。所有亚航航班只能由完全接种疫苗的机组人员运营，这也适用于地面运营和行李处理人员。

• 高效微粒阻滞器 (HEPA) 过滤器。机舱空气不断从飞机天花板流向地板，然后被吸入高性能 HEPA 过滤器，类似于医院手术室中常用的过滤器。我们所有的飞机都配备了强大的 HEPA 过滤器，可去除 99.99% 的灰尘颗粒和空气中的污染物，包括病毒和细菌。机舱空气每 3 分钟彻底更新一次，以确保整个飞行过程中的空气质量尽可能高。

• 飞机深度清洁。我们所有的飞机在每次飞行后都会进行清洁和消毒，并且在每次夜间停靠期间，都会按照卫生当局的指示进行彻底的 2 小时深度清洁过程。

• 机上餐食按照严格的安全和卫生要求生产和包装。确保您提前预订餐点以避免失望，因为可在机上购买的餐点有限，以确保始终保持最高的安全和卫生标准。亚航在其所有航班上都遵守严格的“禁止外带食物”政策。

亚航因其严格的 Covid-19 安全措施而被 Airlineratings.com 的航空专家评为全球首批获得最高 7 星评级的航空公司之一。

有关新改进的自助值机服务以及如何使用它来验证疫苗接种和健康证明的更多信息，请点击此处的亚航支持页面。如需航班变更，请点击此处与AVA聊天，了解最新航班状态，请访问 airasia.com/flightstatus。

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