华侨银行推介新数码化银行服务 让流动世代更好地掌控他们的财务
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(吉隆坡23日讯)华侨银行(马来西亚)有限公司(华侨银行)正通过一项为移动世代提供对其财务具有更大个人控制权 – 并完全采用手机的总体倡议,从而巩固它冲刺数码化银行服务。
前瞻性的FRANK by OCBC致力通过仅需使用移动设备的银行服务选项而为移动世代呈献使用移动设备而已的新颖银行服务。让处理银行事务不再是一成不变,并免除了各种金融术语和复杂的流程,从而使办理银行服务更得心应手。
据华侨银行消费者财务服务主管林伟森(Lim Wyson)先生透露,这项倡议是在当今的数码化世界中减少银行服务局限的重要一环,并将完全由顾客们的手机主导。
“我们对移动世代之银行服务需求展开的消费者调查显示,对他们而言,银行服务太烦琐了,我们认为现在是时候让他们更好地掌控及免除传统银行服务惯有的一些局限了。
“考量到有超过80%的马来西亚人上网,另外据报道有超过70%通过他们的移动设备来访问社交媒体,因此未来的趋势是显而易见的。马来西亚手机使用率偏高,据知是全球使用率最高的国家之一和远远在大约70%的全球普及率之上,因此,让人们更简易获取银行服务显然已是当前要务。
“移动世代一方面仍然关注银行服务的安全性和纪律化需求,另一方面他们也正在物色一种我们认为必须合理且行得通的灵活服务。因此,我们的口号是 ’您的钱,您来管’。
“作为本区域的领先银行,我们的能力和资源允许本行开发出一种能与移动世代接轨的方式,从而更能迎合他们的生活方式。FRANK by OCBC是动态和从不静态的。
“FRANK by OCBC的第一个倡议是重新设计定期存款的传统特点。现在,本行顾客们将能获享传统银行平日所给予的定期存款利率,而无需面对惯常的罚款和局限。” 他说道。
林伟森先生补充道,消费者将可以通过独一无二之FRANK by OCBC的“Save and Spend Pots” 以无缝地获享定期存款利率。这么一来,他们仍然可通过赚取更高的利率而受惠,并能掌控在什么时候花钱。开设“Save and Spend Pots” 是不需要一般上令人望而却步的最低初期存款的。
“这样最终可让他们更好地掌控和确定要在任何一天储蓄的数额,并享有仅在有需要时才动用资金,而不至于被罚款的额外灵活性,” 他又说。
华侨银行希望更进一步与移动世代互动,即让其顾客们通过一种称为Money In$ights的功能来管理本身的财务,它能自动把他们的开销分门别类。顾客们亦能通过一个称为People Like You的功能来比较自己与他人的资金管理方式。
假以时日,华侨银行将能逐步让消费者通过进一步的数码化创新中受惠,这些创新是与其他普通银行产品和服务有关的。
FRANK by OCBC附带FRANK扣账卡,以通过在全国各地40万家商号进行免接触式付账和使用大约14,000台自动出纳机而提供更大的便利。此外,与大多数卡的典型功能有别的是,顾客们在进行海外交易及以外币进行网购时是可以免付较高外汇兑换率的。
“锦上添花的是既能获享吸引人的回报和完全掌控自己想要的资金管理方式,而又无需面对某些限制条款或局限。” 林先生说道。
年龄至少18岁且符合规则与条件中各项要求的马来西亚公民皆可申请FRANK by OCBC。他们只需要出示身份证并存入至少RM20,操作FRANK by OCBC必须维持这个数额的存款。申请者可下载OCBC Malaysia Mobile Banking应用程序,填妥在线申请表格,然后只需前往附近的华侨银行分行进行生物特征验证,这是申请FRANK by OCBC时需要履行的一次性程序。
欲知详情,请浏览 www.frankbyocbc.com.my
