一家三口撑起33年温情茶餐厅
- 登载于 中国万象
“色不过五,五色之变,不可胜观;味不过五,五味之变,不可胜尝。”上乘的庖厨懂得灵活变通,善用各式各样的新鲜食材,塑造成让人垂涎三尺的滋味美馔。然而,烹调一道色香味俱全的佳肴,不仅单靠五光十色与五味杂陈的丰富食材,还要暖入心窝的人情味。伫足于元朗教育路一隅,长达三十载有余的一家茶餐厅,名为玻璃屋,家庭方式经营,人手主要是老板刘少雄及其妻子与儿子,还有一名厨房帮工,晃一晃眼便在这儿工作了二十寒暑,主雇感情相当好,都算是半个家人,毕竟彼此同舟共济经历不少风浪。
黑压压的阴霾彷佛由往年蔓延至今岁,如藤蔓一般纠缠着,社会上示威游行不断,十八区烽烟四起火舌窜升,福无重至祸不单行,二零二零年初爆发新冠肺炎,人心惶惶家家自危,街上行人零星寥落,都尽可能足不出户减少染病机会,刘少雄形容大白天的街头异常冷清,连刮风的声音亦听得清楚,人流减少理所当然影响生意额,或去或留终究是否半点不由人?雄哥没有半晌想过结业,“一定会继续守下去,不做这个可以做什么呢?我年纪都已经这么大,所以一定要捱下去,孩子都在这里养大,始终对这个地方,对附近街坊有好深感情。惟有希望事情快快过去,今天不好,寄望明天。”
看来,生意人都不单止守着一本万利的生意经,反倒像个惜缘人,盼雨过天青,大夥儿于同一屋檐下相聚。
栽花难得惜花人
“钱,怎么赚都赚不完。”雄哥说得轻描淡写。常言道,创业艰难,守业更难,面对当前淡市,身处逆流仍坚持守业,他认为做生意打算盘,赚有时,蚀有时,现时不奢望,只要收回成本就心满意足。更重要的是,他舍不下与熟客经年累月的情谊,看到学生添饮添食,全都吃得饱肚开怀,脸上挂着满足的笑容,他便顿时深感开心快慰。玻璃屋出品的美食全都份量十足,镬气火候足够,雄哥不惜重本煮好每一道菜式,亦未曾担心对经营成本造成多大负担。原来,其开业初心并非钱财,却是为了“以食聚友”,他认为与其重视能否赚钱,倒不如重视餐厅有否人情味,栽花难得惜花人,谁懂得个中滋味,尽皆是有缘相聚的知音。
回溯往昔,玻璃屋于一九八七年由他人创立,屈指一数至今经已有三十三年的光景,最初,雄哥来到此地也是因缘际会,因为相熟朋友介绍请他来帮忙开铺,负责打理厨房大小事务,其后,创业者于两年后离开,他便顺理成章接手经营,一蹴而就由员工成为老板,由始至终没有改变的便是其温馨的家庭式经营。
当时,儿子刚出生,刘太忙着照顾尚在襁褓的幼子分身乏术,无暇打理餐厅业务,因此雄哥只能靠自己扛起整间餐厅,由琐碎杂务至备菜下厨都要亲力亲为,可想而知工作是多么的刻苦。直至儿子长大了,终于无需再独力苦撑,刘氏全家都在一块儿工作,有家人共同分担,大大减轻其压力,工作比以前轻松得多,他忆述:“当时的确好辛苦,后来,儿子长大了,太太和儿子可以来店帮手就好好多。老实讲,最初好难请到人手,可能因为工作时间长,整十几个钟,我自己已经做了十几年所以习惯了这种工作模式,但其实都好辛苦。请不到人都没办法,没人靠就惟有靠自己。我五点钟开店,先去开炉煲水,然之后煲茶,煲完茶再煮汤底。最早,六点已经开始有客人来光顾,老婆通常七点钟会来帮手,她主要负责楼面和帮手冲饮料,我就负责煮,儿子负责杂务。煮早餐或冲饮品通常交给她。一家人一齐分担,轻松好多,又可以日夜都见到面,开心满足。”
知足常乐,是雄哥立身处世的哲学,看得着家人他便开心快活。家庭式经营让他们一家获得更多时间共处,相聚的每分每秒,乐也融融。尽管工作多么劳碌,至亲的人伴在身旁,苦中总不只一点甜吧。相依相傍多年的枕边人刘太形容父子俩性格南辕北辙,两父子偶有意见不合,但都只是轻轻“哦”一声便敷衍过去,不会唇枪舌剑,开心日子较多,“我先生性格非常好,随便你讲,随便你骂,非常老实;儿子就经常嘻皮笑睑,经常讲笑。”
无限添为君止渴
一家人经营小生意,以踏实为前提。玻璃屋还有一个特点,就是无限添饮的柠茶与奶茶,每当有客人差不多饮完冷饮,店员立马重新斟满。这般添饮已经维持了近乎二十年,很多街坊熟客都齐声赞好。事缘,若干年前,正值炎炎夏日,午饭时分烈日当空,雄哥看见学生来店里吃午餐时,因天时暑热易感口干舌燥,学生一口气便把冷柠茶喝个清光,他便免费为学生续杯,自此,他的体贴慢慢演变成冷柠茶无限添饮。雄哥解释:“中午的客人主要都是学生,可能因为附近多学校。周末就比较多大人,以前主要都是地盘工人。学生们不够喝可以随便添饮,冷柠茶、奶茶都可以,我个人心态是先帮学生解渴,看见学生一杯又一杯饮得痛快,我都开心。大人一样可以添饮,无所谓,最紧要帮到人。”常来光顾的学生与刘氏一家混熟了,学生总是称呼刘太为“阿姨”,总是嘻嘻哈哈问道人在哪儿,谈天说地东拉西扯,吃吃笑笑便过了中午,活像待在家中自在。
好些学生毕业了,由职场新鲜人至成家立室后,仍回来玻璃屋吃饭,缅怀少年时的愉快时光;甚至,有些举家移民或负笈海外,仍会回来探望他们,他说:“大家好多东西想讲,会聊聊香港发生着什么事,聊最近过得如何,都会讲心事,感觉好像一家人,什么都能讲。”
谁无暴风劲雨时
茶餐厅不外乎常餐、特餐、炒粉面饭、小炒小吃之类。属于玻璃屋招牌菜之一的椒盐杂扒饭炒底,份量异常丰富,几乎足够两位正常食量的食客饱吃一顿。雄哥认为除非顾客主动要求减少饭量,否则是不会减量的,担心突然减量打击口碑。这并非杞人忧天,经营生意靠的是口耳相传,有口皆碑才得以客源广进。尽管有些客人吃不了这么多份量,他依然照旧放两个面去炒,即使知道客人吃不了仍不减量,他说是怕客人肚饿,总会吃得下。知悉好些来光顾的工人无饭不欢,后来便投其所好,加入扒饭之类进菜单,他说:“第一件事要腌肉,然后拉油,饭要炒底,炒底饭比较好吃。情侣多数叫一碟特色菜,两个人已经好够吃,工人就胃口比较好,他们一个人都可以吃得完整碟招牌饭。牛腩炒餐面亦都是招牌菜,牛腩一早已经焖好,两天焖一次,加八角、南乳进去一齐焖,都好花工夫,基本上要用慢火焖,没得心急。”
欲速则不达,见小利则大事不成,从庖厨中体悟处世哲理,凡事的确无法可急,近年社会事件纷纷扰扰,一波未平一波又起,让玻璃屋的生意额大跌,雄哥指出即便沙士时期亦只跌了五成生意。他笑言:“不要说星期六日的街客,连相熟街坊都少了,生意淡了好多。做街坊小店始终要保持质素才能留得住客人,没得急,做好自己先。”生意额升降浮沉意料未及,世情如何运转乃未知之数,况且谋事在人成事在天,不作他想,急不来,惟有守,守得多久便多久,都值得,盼有一天守得云开见月明。