华侨银行将以OCBC ONETOKEN取代其在线信用卡和扣账 卡交易的简讯一次性密码，由2024年6月14日起生效

这么一来，华侨银行的顾客们将不再收到该行为了验证各项在线信用卡和扣账卡交易而发送的简讯一次性密码(SMS OTP)。因此，顾客们无需理会任何声称来自华侨银行的简讯，这是因为一次性密码只能通过OCBC OneToken生成。

华侨银行马来西亚是由华侨银行(马来西亚)有限公司(华侨银行)及其回教银行业务子公司OCBC Al-Amin银行有限公司(OCBC Al-Amin)组成。

据华侨银行的董事经理兼消费者财务服务主管吕玉敏女士(Ms Anne Leh)透露，这么做是要全面终止使用简讯一次性密码来授权交易，以确保顾客们受到更全面的保护以防范银行相关诈骗。

“如此，我们希望本行的顾客们在网上使用信用卡和扣账卡时会感到更安全，尤其是在假冒来自银行的诈骗份子和诈骗罪案日益猖獗之际。

“为了确保他们享有顺畅的在线信用卡交易体验，我们呼吁所有尚未注册华侨银行在线银行的顾客们立即进行注册，然后启动他们的OCBC OneToken。网络诈骗不容忽视或掉以轻心，我们展望继续履行本行关怀顾客们的义务，” 她说道。

华侨银行是于2022年开始呼吁其顾客们由使用简讯一次性密码转移至更安全的OCBC OneToken，让诈骗集团更难得逞。华侨银行通过在2019 年推介OCBC OneToken而成为最早采用数码化指令码的银行之一。

OCBC OneToken乃是华侨银行马来西亚移动银行应用程序之下的一种数码化指令码，它可让顾客们安全地生成一个一次性密码以授权进行在线银行交易。为了提高安全度，OCBC OneToken仅可在任何时候通过单一的手机启动。除了提供两因素身份验证(2FA)保安之外，OCBC OneToken也拥有内建防卫功能以侦察顾客之手机所面对的威胁。

在成功启动OCBC OneToken之后，顾客们将接获简讯和电邮提醒通知。

作为一项额外保障，在设定OCBC OneToken之后，华侨银行的顾客们只可在12小时的冷静期后才能访问华侨银行在线银行。

欲了解使用OCBC OneToken来授权在线卡交易的详情，顾客们可浏览华侨银行的网站www.ocbc.com.my，接着跟随导航至Banking for individuals & Personal Banking >(向下滚动至 “Useful links”) > Help and Support > Cards > Safe & Security >3D Secure。

另一方面，顾客们亦可联络以下号码以寻求援助: 个人银行服务+6038317 5000，惠財银行服务+603 8315 4288，OCBC Al-Amin个人银行服务+603 8314 9310。