吉隆坡国际机场 再跻身全球十大机场

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(吉隆坡18日讯)吉隆坡国际机场(KLIA)在国际机场协会(ACI)最新发布的报告中,在2024年全球机场服务质量调查中越,再次成功跻身全球十大机场行列。

根据调查报告,吉隆坡国际机场在满分5分的评比中,获得近乎完美的4.99分。展现了其在年客流量超过4000万人次的机场类别中,对卓越服务和高效运营的坚定承诺。

马来西亚机场控股发文告指出,机场服务质量调查,是领先、以数据为导向的机场卓越性基准,可衡量乘客对安全、服务、设施和清洁度等关键领域的满意度。

吉隆坡国际机场的成功有几个关键因素,包括温馨的氛围、扩大的座位区、升级的充电站,以及快速可靠的无线网络,这些因素都旨在提高乘客的舒适度和便利性。

“乘客也盛赞该机场非常干净,尤其是厕所,这进一步提升旅行体验。除了便利设施外,机场敬业的员工也因其热情和细心而受到赞扬,进一步展示大马的热情好客。”

大马机场控股公司董事经理拿督莫哈末依扎尼表示,自2022年以来,吉隆坡国际机场一直跻身十大机场之列,充分体现该公司不断通过创新解决方案和设施升级,以提升旅客对机场的体验。

他说,为迎接2026年大马旅游年,吉隆坡国际机场正在进行重大升级,以进一步改善乘客体验,包括扩大航站楼座位、翻新祈祷室和新式行李手推车。