亚航陆续恢复往返东马航班 受影响乘客可改期或退款

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(吉隆坡19日讯)受印尼鲁昂火山多次喷发影响而取消往返东马的亚航航班已陆续恢复飞行。

亚航发表文告指出,恢复的19趟航班涉及民都鲁、古晋、诗巫、新山和哥打巴鲁等航线。

亚航已在周四傍晚通知所有受影响的乘客,并鼓励所有往返受影响目的地的乘客,通过注册电邮和手机检查航班取消通知。

该航空公司建议往返受影响目的地的亚航乘客,在airasia.com/flightstatus查讯最新的航班状况。

文告表示,所有受印尼鲁昂火山喷发,导致所乘搭航班取消的乘客,可以在原出发日期的30天内,更改前往同一目的地的日期,仅限一次,无需额外费用,但视座位情况而定。

乘客也可选择将航班预订的款项,以退款方式至亚航会员户头(airasia rewards),以便能在下次预订亚航中使用,而有效期为730天或2年。

乘客可通过airasia.com或手机应用程式AirAsia MOVE,进行线上改签。