澳洲第2大电讯商服务故障 逾千万用户受影响
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(综合8日电)澳洲第2大电讯商Optus的手机移动服务于周三凌晨发生故障,影响全澳洲超过1000万名用户和40万间企业,墨尔本火车服务大面积中断。政府部门正检查网络中断原因,初步不认为是骇客攻击。
故障于当地时间凌晨约4时开始,澳洲多地用户涌至社交媒体留言,抱怨无法接听电话和拨打号码,移动互联网服务同样出现故障。使用Optus移动网络的Amaysim和Circles.Life等营运商同受影响。有医护人员指,他无法为心脏骤停的病人致电叫救护车,不得不跑到街上向遛狗的人借电话。
澳洲最大城市墨尔本的火车服务短暂中断,墨尔本都会列车指由于其备用系统使用移动网络,因而受到故障影响。火车服务至同日清晨约6时逐步恢复,都会列车提醒乘客,火车将出现延误或班次取消。有乘客抱怨火车服务突然取消,却未安排好接驳巴士,令她无法前往市区上班。
Optus其后发声明称意识到出现问题,影响移动和互联网用户,目前正在努力查明原因,对造成不便深表歉意,紧急求助电话“000”维持服务。联邦通讯部长罗兰指,政府正寻求Optus提供更多有关故障资讯,以及预计何时能恢复服务,而网络中断令人担忧,对澳洲消费者和企业至关重要。