涉犯儿童隐私诈欺购物《要塞英雄》判赔23亿
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(综合21日电)全球超过4亿玩家的热门FPS游戏《要塞英雄》(FORTNITE)开发商Epic Games 19日同意涉违反儿童隐私法、涉诈欺性计费来诱导玩家不断购物,因此,美国联邦贸易委员会公告裁决,Epic也同意支付支付5.2亿美元(约23亿令吉)巨额罚款,并强调往后除非家长同意,否则13岁以下孩童不得使用聊天室。
根据FTC的官方新闻稿指出,FTC接获投诉Epic Games在旗下游戏《要塞英雄》(FORTNITE)中,主要有侵犯儿童隐私、诱导未成年儿童购物两大罪状,在侵犯儿童隐私中,《要塞英雄》在没有经过父母的同意下收集儿童相关个人数据,甚至不理会家长要求删除的讯息,此外,更让这些儿童使用公开聊天室、默认语音(意即不需要按下同意键,就会自动进入),当他们配对到其他陌生人时,常发生言语暴力、威胁等事情,严重的更导致这些青少年产生心理创伤、自杀等问题。
而在诱导性购物上,则是Epic Games设置了许多深色按钮,这些违反直觉得图案、不一致的按键让玩家常常因为误按、或是按下去就受到诱导进行购买;此外也包含未经父母同意,就能够直接让游玩帐号的青少年购买游戏内的道具等等,这些金额根据统计,可能光是误导消费就高达数百万美金。此外,Epic也被控诉忽略这些投诉的讯息,甚至有意隐藏这些回报、申请退款的功能,让它看起来更不起眼、不容易被找到。
对此。FTC分别针对两项罪状开罚,分别罚款2.75亿、2.45亿美元,共计5.2亿美元,并需要偿还这些欺骗行为造成的消费金额。而Epic Games也透过新闻稿发表声明表示,已经与FTC达成和解,并表示未来将保护消费者并提供更好的游戏体验。
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