国行5大措施打击金融欺诈

这些措施包括将开户头、资金转账和支付，更改个人信息和账户设置等在线活动或交易的验证方式，从此前的短讯一次性密钥（sms OTP）改为更安全的身分验证方式。

国家银行总裁丹斯里诺珊霞周一在启动金融犯罪虚拟展览上致词时，发表上述谈话。

国行打击金融诈骗5措施包括：

(一)要求金融机构将线上活动和交易的验证方式，从一此性短讯密钥（sms OTP）改为更安全的身分验证方式。

(二)要求金融机构进一步收紧欺诈检测和阻止可疑欺诈交易的触发器，立即提醒客户甚至封锁交易，并要求客户确认才能解锁。

她解释，由于犯罪分子时常更换欺骗方法，所有金融机构必须收紧检测规则以及制止与欺诈相关交易的触发器，一旦发生可疑的资金转账活动，客户将会被通知。

“作为附加措施，金融机构将阻止此类交易，并要求客户在提供进一步的验证后才可继续相关交易。”

(三)首次注册网上银行服务或安全设备，需有冷静期（cooling-offperiod）。在此期间，客户不被允许执行任何网上银行活动。

(四)限制客户在一台移动设备或安全设备进行网上银行交易的身分验证。

(五)要求金融机构设立专线，更积极地应对金融诈骗事件，协助追回和保护被盗资款。

她提醒民众，若发现任何可疑的银行线上活动，可通过CCID Infoline、 CCID Scam Response Center和 SEMAKMULE 平台，向警方投报。
 
诺珊霞也指出，如果客户怀疑自己被诈骗了，银行必须为客户提供便捷的方法，暂停其银行户头。一旦银行户头安全了，用户可以在合理的时间内，重新激活账户。

她也提醒网上银行用户必须保护好个人和银行信息，不可将此类信息透露给任何人或将其输入可疑的网站上。

用户也应保持警惕，确保他们的设备（例如手机）运行着最新的软件和操作系统，同时确保他们的设备是安全的，没有下载含有恶意软件和间谍软件的可疑应用程序。

三招防诈骗

丹斯里诺珊霞也敦促公众牢记“3S”，以防止诈骗。

这“3S”分别是识别（Spot）、停止（Stop）和分享（Share）。

公众也须留意诈骗的迹象，时刻抱持存疑、调查和质询的态度，确保本身进行合法交易。

“如果某件事看起来可疑或存疑，它可能就是诈骗。如果面对这类情况，请停止与可疑诈骗者交涉，最重要的是不要提供任何银行或支付信息。”