凯里:卫生部设独立特工队 调查医生遭霸凌和医院文化
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(布城14日讯)卫生部成立独立特别工作队,以调查实习医生遭霸凌的控诉,以及评估国内政府医护的工作文化。
卫生部长凯里发文告宣布,这个名为“改善医疗服务工作文化特工队”(HWCITF),将由前科学、科艺及革新秘书长拿督西蒂哈密莎担任主席,并由8位各领域的专家组成。同时须在两个月内提呈建议报告。
特工作队的成员也包括拿督哈米达、拿督扎比迪教授、莫哈末利扎、阿米尔西迪副教授、锺苏玲医生(译音)、曼威尔、西华拉马克里斯南。
他说,特工队除了调查实习医生和医务人员遭霸凌的投诉,也会评估医院的工作文化、医务人员的管理,包括其他医护人员在值勤时所面对的精神压力问题。
部长强调,卫生部致力于改善医疗服务人员的工作环境,消除卫生部医疗机构内“有毒”的工作文化。
他说,卫生部也为特工队设定6大目标和职能,这包括分析和评估工作文化,以及医护人员人力资源管理,这方面的工作除了涵盖一般的医护人员,也将侧重于实习医生。
分析和评估工作文化涵盖工作时数和负担、投诉管道、领导层、指导和培训、表现评估、服务传递,以及职业展望。
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