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彰化妈飙骂麦当劳店员逼鞠躬14次!

彰化妈飙骂麦当劳店员逼鞠躬14次! 彰化妈飙骂麦当劳店员逼鞠躬14次!

(综合3日电)台湾彰化县员林市一间麦当劳日前爆发离谱消费纠纷!一名女性顾客带著女儿前往点餐,疑似因店员未主动询问玉米浓汤是否要升级为大杯,加上发票问题,竟当场在柜台前连珠炮大声斥责店员。尽管该名店员在过程中至少连续鞠躬 14次频频道歉,女子仍不依不饶。

整段过程被一旁民众录下PO网引发全网公愤,连女子女儿所属的舞团都无辜遭网友出征刷一星负评。

眼见风波难以平息,该名女子周一下午亲自带著星巴克蛋卷前往门市道歉,坦言“当天晚上我就后悔了”,并向受害店员及社会大众公开致歉。

当时,面对顾客的强烈怒火,年轻店员态度十分谦卑,当场不断弯腰鞠躬致歉至少14次,试图安抚对方情绪。然而该名妈妈丝毫不领情,持续厉声斥责:“我不想听你道歉,我想知道你叫什么名字!”让现场气氛降至冰点。

这段长达数分钟的飙骂影片在脸书、Threads等各大社群掀起轩然大波。大批网友一面倒痛批女子行径太过恶劣,纷纷怒轰:“在自己小孩面前做了最糟糕的身教”、“服务业到底欠你什么?刁难店员很有成就感吗?”、“连鞠躬14次还不放过人家,得理不饶人更何况根本无理”。

随著事件持续在网路发酵,愤怒的网友随后肉搜出该名女子的背景,甚至连其女儿平时练舞所属的舞蹈教室舞团也无端受到牵连,Google评论区遭大量负评灌爆。

波及女儿舞团遭出征 带蛋卷礼盒登门道歉

眼见争议越演越烈,该名女子今日下午带著蛋卷礼盒亲自回到麦当劳门市寻求和解与致歉。女子受访时坦言,因适逢假日不知该如何妥善处理,原本有致电门市经理希望能当面道歉,但因经理尚未回电,自己决定直接前往现场表达由衷歉意。

女子懊悔表示:“其实当天晚上我就后悔了,也知道情绪失控就是错误,从头到尾真的没有想要对那位员工做出任何无理的要求。”她同时向无辜受累的舞团与老师致歉,并诚恳向第一线服务人员喊话:“真的很抱歉,我明白第一线服务员的辛苦,也清楚你们一整天要面对许多客人身心疲累,当晚因为我的情绪误解您,对您态度不好真的很抱歉,对不起也带来了不良的态度与身教,向大家道歉。”

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