比尔盖兹警告10年内AI占据社会 白领劳力年轻人恐难求职
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微软创办人比尔盖兹。
（综合10日电）人工智慧（AI）快速发展，愈来愈多工作面临被机器或软体取代。微软创办人比尔盖兹近日示警，许多职缺可能永久消失，其中入门及中阶工作首当其冲，软体开发、数据分析、贷款审查等工作都可能受到影响。
比尔盖兹近日在个人网站撰文指出，年轻人通常从入门职缺累积经验，再逐步向上发展，但随着AI取代基层工作，年轻人可能失去磨练与进入职场的机会，因此他尤其担心年轻世代面临的就业冲击。
比尔盖兹点名，业务、客服、软体工程及法务助理等可能最早受到影响，之後还将扩及贷款审查、数据分析，甚至病人分级等需要专业训练的工作。比尔盖兹认为，未来10年间AI的影响将快速扩散至各产业，若缺乏适当政策，新创造的工作机会恐不足以弥补消失的职缺。
不只白领工作受到威胁，机器人也可能冲击劳力市场。比尔盖兹举例，当一名员工时薪20美元，却能以相当於时薪10美元的机器人取代时，企业自然会有强烈的自动化诱因。他预估，到2030年前後，智慧机器人可能开始在建筑、饭店等产业与人类竞争工作。
比尔盖兹指出，一旦企业开始利用AI与机器人降低成本，竞争对手也将承受跟进压力，进一步加快自动化速度，导致就业市场受到更剧烈冲击。
面对AI带来的失业风险，比尔盖兹认为，解决方式并非阻止科技发展，而是重新思考政策，包括对AI及机器人课税，将收入投入劳工再培训及社会安全网。
他也提出人类专属的概念，如同划设自然保护区，即使技术上AI能够完成某些工作，社会仍可选择保留给人类，例如照护等高度仰赖人际互动的领域，避免科技进步完全排除人类的角色。