库克坦承Apple Maps犯大错 Apple Watch让他最自豪

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库克罕见揭露任内失败与成就,而Apple Watch(小图)成为库克最感骄傲的产品。 库克罕见揭露任内失败与成就,而Apple Watch(小图)成为库克最感骄傲的产品。

(综合24日电)苹果执行长库克在卸任前罕见吐露心声,坦承2012年推行Apple Maps上线,是他担任CEO以来第一个真正的巨大错误,但也提到Apple Watch是自己最自豪的产品成就。

库克21日在全体员工会议上与接班人特纳斯同台。他谈到Apple Maps的失败时表示,“这项产品还没准备好,但我们以为可以了,因为我们测试的,都是比较在地性的内容。”

《彭博社》指出,Apple Maps当初在全球多地无法正常运作,导航失准、地标标示错误,远远比不上Google Maps。这次发布最终导致软体主管佛斯托被开除,成为库克任内首次人事大变动。

不过,库克也表示,Apple Maps事件成为一次宝贵经验,“我们为此道歉,并说‘去用其他地图app吧,它们比我们的更好’”,这对使用者来说才是对的事,也是把使用者放在决策中心的例子之一,“现在我们有了全球最好的地图app,我们学到了何谓坚持,并且在犯错之後,仍选择做出正确的事。”

库克坦言自己犯下的错误多到不可思议,包括最终放弃上市的无线充电板AirPower,以及研发长达10年却以失败告终的自动驾驶技术。但在过去15年,苹果也很大程度地避免了其他消费性3C常见的产品召回或取消贩售情况。

库克表示,他感到骄傲的时刻非常多,但Apple Watch与其健康监测功能无疑最为突出。Apple Watch自2014年亮相以来,主要健康功能逐步扩大,从最初的心率监测到现在的高血压侦测。

库克回忆起第一次收到使用者来信的画面,对方表示Apple Watch救了他一命,“现在我几乎每天都会收到这种信,但第一次发生时对我的影响尤其巨大。它甚至让我一度停下脚步。”