南市将办招待服务课程 黄鸿圣:提高商贩技能和服务态度

拿督黄宏圣是在周六代表不克出席的砂副总理拿督斯里沈桂贤出席晋汉省贩商联合会举办66周年、第47届执委就职典礼暨双亲与敬老晚宴上致词时披露这项消息。

他说，这将有助于商贩们迈向专业化服务和技能，同时更能为贩商业提升和打造国际水准的优质服务。

“我也认为，小贩也是社区和城市的宣传大使。”

他说，砂拉越的小贩中心作为大众化的场所，这里有不同肤色、信仰、教育背景和程度的顾客，拉近了人与人之间的关系，突出了不同背景之间的和谐共存。这里小贩中心的文化正是反映了砂拉越的多元族群融洽，和睦，和谐的特色，各族群之间的社区互动，生活交际，小贩中心是社区接地气的交流场所，民众与小贩之间交流，反映社会实情和人民的心声，这是值得珍惜的，这就像一个社区大交流的平台。

然而，不能否认的是，随着人口老化、教育水平不断提升，这个行业确实出现传承困难的问题。虽然小贩文化是一种无形的存在，但这份行业，意义重大。许多人最初之所以当起小贩，仅仅是生活所迫，必须养家活口。

“因此，我希望小贩必须跟随时代而进步，为了小贩行业的传承、提升食物的创新、加强更新换代活力等。”

“我也希望有专人来协助推动，带领这个行业迈国际化。”

他续称，小贩行业不但给了城市发展带来实质效果, 它不仅方便民购物、缓解就业压力, 也增强社会创造力和现金流动能力。并别小看小贩行业，他们也为家庭提供了一定的经济保障，同时也是创业者谋生的方式之一。

“我呼吁小贩们能继续市政局秉持良好合作，沟通，寻找建设性方案，提升小贩营业场所，携手共进，凝聚人心，加强民众和访客对小贩文化，同时也彼此拥有认同感与归属感。”

“我也希望大家在疫情后时代，昂首阔步，珍惜我们现有、保护我们的文化特色和发展，共同为小贩行业创造一股新的动力。”

同时，他也提到政府为了提升卫生和方便于管理，花了很长年时间各地兴建小贩中心。作为负责管辖和管理小贩中心的古晋南市市政局，时刻愿意与小贩们合作，共同营造卫生，舒适，清洁，价廉物美，有温度，有和谐，有特色的经商环境，甚至打造为国内及国际观光客的旅游景点之一。

而古晋南市市政局平均每年花费了整百万令吉，为管辖的小贩中心进行提升，维修和，租金津贴等，尤其是在面对疫情期间，砂拉越政府也特别照顾和援助小贩，这些政策和举措，是为了协助小贩能够维生，同时也让小贩以最优惠物价提供民众，应对经济萧条。

“我们为小贩中心的小贩们提供合理的租金，甚至比其他商店和商业中心的租金更为廉宜，目的就是希望提升小贩的竞争力，更是希望保持合理物价造福人民，这些都是作为市政府的初衷，甚至为社区经济发展带来连锁效应。”

“无论如何，作为一个市政府，在我的任期里，不仅是要把管辖区的基本设施搞好，更有搞好社区经济，若一个城市民不聊生，如何让人们安居乐业？我希望小贩们能感受和珍惜，市政府的初衷和造福小贩与民众的用意，共同为社区努力。”

在结束致词前，他也提到双亲的爱是无私的，双亲的爱是慈爱。

“他们给我们生命，伴我们成长，教我们做人，他们爱我们胜过爱他们自己，对我们的宽容胜过任何人。所以我们都要有无限的感激，与敬意，贩商总会也庆祝双亲节，让我们一起感恩我们的双亲。”