购亚航春节隆巫航班取消需另购票 程明智接诗巫居民投诉向当局反映

首长署政治秘书程明智处理人民投诉的问题。 首长署政治秘书程明智处理人民投诉的问题。

(诗巫6日讯)购买亚航在明年初春节前后由吉隆坡来返诗巫的机票被取消,被通知飞行日期可以改为今年12月15日之前的航班,若要在春节前后来返诗巫机票,必须要重新订票!

砂首长署政治秘书程明智指出,他接获诗巫一居民作出相关投诉,将会对此事向亚航当局探询,以了解实际的情况;如果情况属实,则很不应该,会向当局作反映,争取获得公平处理。

他说,根据投诉者声称,对方是为了其儿子,以及其他许多在西馬的诗巫人作投诉,关于亞航在来臨华人新年取消己買票的班机航班;而被取消之航班,搭客可以在今年12月15日之前的其他航班代替。

“投诉者说,他们这些诗巫人是回鄉过春节,如果在15/12之前就回郷,这可能吗?他们不是求学,就是工作,豈能这么早回诗巫。”

他表示,投诉者表示有接到亚航当局通知,如果想在华人新年之前几天回诗巫,需另外再购票,而不能以取消班机之机票代替,对消费者太不公平。

 

Last modified onSaturday, 06 November 2021 18:42