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砂拉越消费者协会揭网购骗局:14消费者及1药房受害 损失逾8万令吉

(古晋19日讯) 砂拉越消费者协会(PPS)严正看待近期接获的一宗网络购物诈骗案。截至2026年6月17日,该会已接获14名消费者及一家药房的投诉,涉及一名本地女子涉嫌通过社交媒体销售婴儿奶粉、纸尿片、药品及各类家庭用品,累计损失高达8万509令吉98仙。

根据砂拉越消费者协会发布的文告,目前统计的损失金额尚未包括仍在审核及核实文件和报案资料的额外投诉个案,因此实际损失数额可能进一步增加。

协会初步调查发现,有关交易在初期运作正常,部分消费者确实收到所订购的商品。这种情况相信增强了消费者对卖家的信任,并在社交媒体低价促销的吸引下,继续进行多次购买。

然而,根据投诉内容,在经过数次交易后,部分消费者虽已完成付款,却迟迟未收到所订购的货品,即使约定的送货期限已届满,商品仍未送达。

此外,其中一宗涉及药房的个案显示,同一名女子涉嫌利用不实付款凭证购买药品。投诉指出,对方所出示的转账收据疑似与实际付款金额不符。有关指控目前仍有待执法单位展开进一步调查。

砂拉越消费者协会主席Dr Wynson Ong Teck Ping表示,涉及投诉人数及损失金额均显示此案不容忽视。

他说,当案件涉及14名消费者及一家药房,损失金额超过8万令吉,且未来不排除增至数十万甚至更高时,社会各界必须提高警觉。

“更令人担忧的是,部分投诉反映交易初期一切正常,但后续交易却出现问题。这提醒消费者在进行网购时必须更加谨慎,不应因为前几次交易顺利便完全放下戒心。”

他指出,随着生活成本持续上涨,越来越多消费者倾向于在网络平台寻找价格较低的商品,但这也增加了受骗风险。

“生活成本压力促使消费者追求优惠价格,但如果没有事先做好查证工作,就可能成为诈骗分子的目标。”

对此,砂拉越消费者协会呼吁民众提高警惕,并提出以下建议:

未经确认前切勿仓促付款;
避免汇款至未经核实的个人银行账户;
交易前先查证卖家的背景资料;
采用较安全且可追踪记录的付款方式。

协会也不排除仍有其他受害者尚未挺身而出,并呼吁知情人士或遭遇类似情况者尽快提供资料,以协助调查工作,并避免更多消费者受骗。

据了解,此案已引起有关当局关注,砂拉越商业罪案调查组(JSJK)预计将依据已接获的报案资料展开深入调查。

任何掌握相关信息或曾遭遇类似诈骗的民众,可拨打砂拉越消费者协会官方热线 017-7109299 提供资料。

砂拉越消费者协会最后提醒消费者,在进行任何线上交易时务必保持警惕,确保所有付款及交易程序经过妥善核实,以避免蒙受不必要的经济损失。

他强调:“消费者意识是防范日益猖獗网络诈骗的第一道防线。”

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