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油站气泵失灵已久 贴上“OUT OF SERVICE” 对消费者不公不便!

●已整十天尚未修复,油站服务有待改善,有关油站气泵失灵一星期多。(左右图)

鹏玲报导

住在辉盛花园的叶先生日前电邮本报投诉“大声公”,有关某大型油站的轮胎气泵(打风机)失灵已有一星期多,但不见油站负责人有所修复行动,造成有车阶级一族深感不便,也不公道。

叶先生认为油站是最普通的服务行业,应以服务至上为最高宗旨。本市有车一族也不计其数,起码数十万辆,油站是靠交通工具“为生”,万万不可得罪拥车客人,不但要以礼待人,也应拥有一流服务。

有鉴于此,叶先生认为有关油站只顾眼前盈利,气泵坏了也不快点修复,造成顾客只能添油消费,但车胎气压不够,又得把车开到别的油站打气,所以叶先生凭良心讲,:“下次消费者还会回头吗?顾客一去不回,老板有生意做吗?”

叶先生语重心长吁请有关业者,做生意应有长短期服务至上宗旨,留住顾客的心总好过短暂促销吸引力来得划算,因为做生意是长远计划,应经得起时间的考验,最为实际。

Last modified onWednesday, 31 January 2018 10:06
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